全球权威研究与咨询机构Gartner近日发布了2026年度全球供应链25强榜单（Gartner Supply Chain Top 25 for 2026）。京东集团作为中国唯一的零售企业连续三年入选，并实现排名大幅跃升，从2025年的第22名攀升至第16名。这一跨越式突破，标志着京东以AI技术深度驱动的供应链技术实力在实物资产回报率、营收增长、库存管理等维度，以及环境、社会和治理（ESG）方面实现全面领先，是对京东全球领先的供应链实力与持续的创新动能的有力认可。
Gartner全球供应链25强是业界公认最权威、跨行业评价全球供应链能力的排行榜，从2004年起至今已连续发布22年。榜单从《财富》全球500强与《福布斯》全球2000强中遴选候选企业，涵盖财务表现、运营效率、环境社会治理（ESG）实践及行业专家评议。2026年，Gartner对供应链评选体系实施近20年来最大改革，以严谨性更高的新指标取代沿用二十余年的旧度量标准评价体系，在更加严苛的标准下，Gartner榜单竞争更加激烈，京东不仅连续多年上榜，排名更实现大幅跃升，持续在更高门槛中证明实力。
在人工智能技术发展上，京东坚定发展更适合自身业务模式，打造全球最大的物理世界运营中心，构建了从人工智能基础设施、产业厚度、用户体验的全链条布局，覆盖零售、物流、健康、工业等3000多个供应链场景，推动人工智能从千行百业走进千家万户。
在零售场景，京东创新性地将大模型技术应用于智能补货业务。相较于以往基于传统机器学习、深度学习及运筹优化的补货决策，京东进一步将采销专家多年积累的库存管理经验、业务规则及运筹技术，与大模型进行了深度融合，实现从分析数据到模拟仿真，再到全局优化决策的跨越，能够综合处理销量、库存、促销、季节、区域与供应链等多维变量，同时给出多种补货策略，并结合业务目标匹配最优方案。目前，大模型智能补货已在实际业务中落地应用，不仅显著提升了现货率，更有效降低了库存积压，全面驱动库存周转效率提升。
在物流场景，“快”不止于速度，更源于智慧。“超脑”大模型与“狼族”机器人，已成为京东物流的科技双驱。作为核心大脑，京东物流超脑大模型已深度应用超1000个场景，能实时融合货量、交通、天气等动态变量，如同给每个快递装上了“智能导航”，3秒钟即可为全国上亿快递算出一条“当下最快”的路；执行层面，“狼族”机器人军团在各环节各司其职——“异狼”的“工业灵巧手”，可适配近百种手型，精准抓取各种大小、材质、形状货品，从容应对分拣和码垛；“智狼”货到人系统通过飞梯机器人与搬运机器人协同，让拣货员坐等货来，日均减少几万步数；国内覆盖规模最大的无人机进村网络在四川落地，末端配送效率较此前提升4.4倍，打通乡村配送“最后一公里”。
在具身智能领域，京东将建成全球最大的具身数据采集中心，将发动60万人参与，两年内积累1000万小时真实场景视频，为具身智能行业发展筑起坚实的数据底座。数字人JoyStreamer已服务超8万家商家，成为驱动商家长效增长的标配利器。JoyInside生态加速落地，搭载该方案的智能硬件新品，已覆盖近200个品牌，今年将植入超千万台设备，让人工智能触达更多家庭场景。JoyMarketing累计交互超8亿人次，覆盖超百个营销场景，有效提升商家运营效率。
在工业场景，京东工业致力于持续打通产业链各环节、提升产业效率，率先提出了供应链全链路数智化的布局思路，打造了一条链接供需两端、横跨不同行业、兼容不同类型物料的数智高速公路，通过“让数据多流动、让商品少跑动”，实现产业链各环节的高效协同，带动工业产业实现降本、增效、保供、合规。国内首个工业供应链垂直大模型JoyIndustrial融合专业数据和细分场景，近40款AI智能体已经服务超3000家重点企业客户，已经在供应链大量环节落地，创造价值。
在政企服务场景，京东以数智采购供应链为切入点，全面打造出面向政企客户的6大类、超200项服务，从办公用品、生产资料、员工福利等采购到外卖、商旅、家政、养车、健康等企业服务，与1000万家活跃政企客户保持全面合作，覆盖90%以上在华世界500强企业、95%的中国民营经济500强企业，加速推进业采融合创新发展，全面提升产业链供应链的韧性与安全水平。
京东将绿色低碳深植于供应链基因。京东自研的供应链碳足迹管理系统京碳惠在原有MRVT数字化减碳技术的基础上，进一步融合人工智能与大数据分析能力，自研了面向道路运输脱碳场景的小规模求解器，将碳足迹、运营成本与运输效率纳入统一模型，在兼顾碳目标、经济性与时效性的前提下实现供应链服务的秒级脱碳方案输出。该方案可直接对接运输管理系统，将优化后的脱碳指令转化为车队可执行的调度命令，实现从“碳预测”、“碳核算”到“碳执行”的全链路闭环。截至目前，京碳惠已服务全球超过1400个品牌，累计管理超4亿张运单，碳足迹核算准确率始终保持在99.5%以上。
京东积极履行社会责任，在全行业率先为全职骑手100%签署劳动合同并缴纳“五险一金”，推动新就业形态劳动者权益保障落地。同时持续创造高质量就业岗位，完善员工成长与关怀体系，以供应链能力助力乡村振兴、应急救灾与残障就业，让增长惠及更广泛的人群。凭借在ESG领域的卓越贡献，连续四年（2023-2026）入选标普全球《可持续发展年鉴》，MSCI ESG评级保持AA级，并连续四年（2022-2025）入选《财富》“中国ESG影响力榜”。
京东始终坚守“技术为本，让生活更美好”的使命，所有业务都是围绕供应链展开，让人工智能在与供应链和产业的融合交互中沉淀创造实际价值的生产力，更适合京东自身的业务模式，更有利于增强企业核心竞争力，也为实体经济创造更大的价值。
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