2026年“五一”假期，服务消费热度暴涨，美团平台“附近理疗”搜索热度同比增长超160%，“推拿全身”搜索热度同比增长超90%。遍布全国的高技能手艺人们，在假期里迎来客流高峰。他们凭借长期积累的专业技能，为消费者提供松弛、地道的城市生活体验，也让“小手艺”成为体验式消费中的“大服务”。
虽然资深理疗师马二妞工作的上海麦悠悠推拿店位于张江人工智能创新小镇，但一点不耽搁她过了一个充实的“五一”劳动节。
“‘五一’假期，住在周边的客人早早就来预约了，平时那些忙着工作的上班族，都趁着休息来放松一下筋骨。”马二妞发现，“五一”假期基本换了一批客户，工作日主要客户为附近写字楼的白领，上海地区上班族密集，肩颈、腰部疲劳等问题构成刚需，也是店内的主打项目。
在门店里，金光闪闪的“了不起的手艺人”奖牌静静靠在二楼转角的最显眼处。“今年美团告知我拿奖了，最初知道的时候我是懵的，因为我既没有提交申请，也没有参加比赛。”谈及获奖，马二妞仍觉得像是一个梦。后来她打探了一下，原来这个奖来自消费者的投票。仅2025年，她的线上订单超过2000单，好评近300条。
得奖之后，店内的生意变得越来越好了，很多消费者都慕名前来，新客户络绎不绝，甚至还有不少外籍客人看了评价找过来。“张江地区居住着不少外国人，这片AI高地也经常吸引很多外籍人士来工作交流，我服务过的外籍客户来自美国、法国、马来西亚、新加坡等国家和地区。”马二妞说，虽然她英语不太好，但可以比划着通过微信小程序、美团扫码等方式协助外籍客户下单，使用翻译软件进行沟通，客人都会竖大拇指点赞。
作为从业十几年的老师傅，马二妞认为现在是“手艺”很吃香的时代，“通过手艺跟用户建立信任，日复一日练，手法自然会说话。”现在，马二妞在美团上有了自己的数字名片，她的技法特点、用户评价能随时向全世界的消费者展示。
拿到“了不起的手艺人”奖牌后，马二妞觉得自己更自信了。“以前行业里从来没有这样的评选，自己也不知道在什么水平，获奖让我对这份职业有了一种自豪感，我希望用自己的手艺，更好地服务消费者。”
在贵州贵阳，由两名视障大学生江姣、罗光祖创立的“棉花糖”推拿馆，“五一”期间客流不停。目前，棉花糖已开出了6家门店、吸纳近70位盲人推拿师就业。江姣介绍，“棉花糖”自创立初期，就非常注重服务细节，希望为视障手艺人提供更多发展空间。门店还定期为视障手艺人举办培训，提升其服务技能。
“五一”假期，棉花糖的盲人推拿师们“忙并快乐着”。假期前，门店在美团、大众点评上线了“旅游特种兵必选”“旅游暴走神器”等放松套餐，不少本地和异地的消费者在贵阳游玩之余，专程来体验推拿，松弛一下。对这些盲人推拿师而言，假期里的忙碌，既意味着更多订单，也意味着专业技能获得更多人认可。
从上海的推拿，到贵阳的理疗服务，“五一”假期，游客对城市的体验正在变得更加多元。人们不只是在景区、商圈中消费，也愿意走进街巷门店，通过一项具体服务感受当地生活。这背后，是深度体验需求的增长，也让高技能手艺人的职业价值进一步显现。
今年1月，国务院办公厅印发《加快培育服务消费新增长点工作方案》，对培育服务消费新增长点作出部署，提出支持建设若干消费带动作用强的情绪式、体验式服务消费新场景。“五一”假期，推拿师、搓背师、修脚师等高技能手艺人迎来更多消费需求。当前，美团平台上入驻超130万名手艺人，借助美团等平台的线上数字档案、用户评价和预约服务，手艺人正在走向更广泛的消费市场。随着消费需求从“买商品”向“买体验”延伸，传统高技能手艺正在成为丰富服务供给、促进就业增收、提升消费体验的重要支撑。
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